S cieľom efektívnejšej podpory občanom a ľahšieho získavanie práv určených novým Zákonom o Alimentačnom fonde, s prácou začalo Kontaktové centrum, ktoré založilo Ministerstvo pre starostlivosť o rodinu a demografiu.
Volaním na číslo 011/74-55-399, v hociktorej časti dňa, cez systém automatického navigovania, občania majú možnosť informovať sa a dostať odpovede na všetky otázky keď ide o získavanie práva na alimentáciu prostredníctvom mechanizmu Alimentačného fondu. Rozhovor s operátorom je možný v pracovný deň od 8. do 15. hodine.
Občania môžu komunikovať s centrom aj na mail: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs.
Je to ešte jeden krok k úplnej implementácii Zákona o alimentačnom fonde a efektívnemu použitiu systému ochrany detí v prípadoch, keď vystane výplata alimentácie.